Marella Help Center
Come possiamo essere d'aiuto?
Promozioni e Codici Promozionali
Qual è la differenza tra promozione e codice promozionale?
Le promozioni sono sconti speciali che si applicano automaticamente al carrello in base agli articoli che stai acquistando.
Il codice promozionale, invece, è un codice alfanumerico che puoi ricevere, ad esempio, tramite email o SMS, a seconda delle iniziative promosse da Marella.
Per utilizzarlo online, devi inserirlo nell’apposita sezione in pagina di carrello, mentre in negozio è sufficiente mostrarlo al personale di vendita.
Hai ricevuto un codice promozionale?
Per utilizzarlo sul sito è necessario inserirlo nell’apposita sezione in pagina di carrello.
In negozio, invece, ti basterà mostrare il tuo codice promozionale al personale di vendita.
Dove posso trovare il riepilogo delle promozioni applicate?
Puoi visualizzare il dettaglio completo di tutte le promozioni applicate in pagina di carrello e, una volta completato l'acquisto, anche in pagina di conferma ordine e nell’email di conferma ordine.
In tutte le altre sezioni del sito, come le pagine di prodotto e le pagine di categoria, continuerai a visualizzare i prezzi di listino.
Le promozioni sono cumulabili con un codice promozionale?
Quando sei in pagina di carrello, puoi scegliere se usufruire delle promozioni attive o applicare un codice promozionale in tuo possesso.
Nel caso in cui tu decida di inserire il codice promozionale, le promozioni eventualmente già applicate al carrello verranno rimosse.
Se elimini il codice promozionale, il carrello tornerà allo stato precedente l’inserimento.
Cosa succede se rendo un prodotto a cui è stata applicata una promozione o un codice promozionale?
Se desideri rendere un articolo acquistato in promozione o tramite codice promozionale, ti verrà rimborsato l’importo effettivamente pagato, cioè il prezzo finale del prodotto al netto delle promozioni o del codice promozionale applicato.
Cosa succede se cambio un prodotto a cui è stata applicata una promozione o un codice promozionale?
Se desideri cambiare un articolo acquistato in promozione o tramite codice promozionale, non sarà necessario effettuare alcuna integrazione di denaro, anche se la promozione è terminata o il codice promozionale non è più valido.
Ulteriori dubbi o domande?